5 napak pri zagonu spletnih šol

2024 Avtor: James Gerald | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 14:16

Infobusiness se je v Rusiji pojavil v začetku leta 2000 in od takrat vsako leto aktivno narašča. In s popularizacijo Instagrama je postal še bolj povpraševan. Še pred desetimi leti je bilo spletno izobraževanje nekaj nadnaravnega: veljalo je, da se lahko učite le na inštitutih ali na osvežitvenih tečajih. Pri izbiri izobraževalne ustanove so bili ljudje omejeni z geografsko lego, za to so morali v velika mesta, vendar niso imeli vsi sredstev za to. Z razvojem spletnega izobraževalnega trga je bilo mogoče študirati v priročni obliki od kjer koli po svetu. Živim v tujini in ves ta čas hodim skozi 2-3 spletne tečaje na mesec v ruščini, to je zelo priročno in širi možnosti.

Sem praktik, saj sem lastnik spletne trženjske šole in sem že usposobil več kot dvajset tisoč študentov: tiste, ki si želijo pridobiti nov poklic, in tiste, ki potrebujejo znanje za razvoj lastnega podjetja. Z vami bi rad delil svoje mnenje o možnostih na področju spletnega izobraževanja in opozoril na napake.

Rast trga

Lani, ko je nastopila pandemija, so bile vse organizacije zaprte, na področju EdTech je prišlo do pravega razcveta. Po študiji družbe CloudPayments and Netology se je marca 2020 povpraševanje po spletnem izobraževanju v primerjavi s februarjem povečalo za 55%, aprila pa še za 65% v primerjavi z marcem, po poročanju RBC pa prihodki enega od trgov Voditelji šole Skillbox so se v drugem četrtletju 2020 povečali za 349% v primerjavi z drugim četrtletjem. 2019 V času propada vseh podjetij je spletno poslovanje aktivno cvetelo, strokovnjaki pa napovedujejo nadaljnjo rast trga spletnega izobraževanja do 40 milijard rubljev.

Leta 2020 so bili ljudje zaprti doma in mnogi so se začeli ukvarjati s samoizobraževanjem. Očitno je, da se 55% Rusov izobražuje za samorazvoj in užitek, ne pa za kariero, torej zdaj dodatno spletno izobraževanje uspešno tekmuje z drugimi vrstami prostega časa *.

Velike možnosti

Trg EdTech se hitro razvija, vanj je postalo lažje vstopiti, tudi za nove šole, in vidite dve plati tega "kovanca". Po eni strani popularizacija spletnega izobraževanja. Zdaj ni več vprašanje, ali študirati na spletu ali ne študirati. Za večino je to nedvoumen "da". Posledično nacionalna raven izobraževanja narašča in to je zelo pozitiven trend.

Potrošniki so že spoznali prednosti te oblike izobraževanja: ni vam treba nikamor potovati, lahko se učite udobno od strokovnjaka, ki mu zaupate. Mnogi so na primer pripravili Inštitut za treniranje, ki sem ga diplomiral, preden je bila pandemija na voljo le brez povezave. Nikoli ne bi mogel študirati tam, medtem ko sem živel v Španiji, vendar so se prestrukturirali in začeli spletni tečaj in lahko sem dobil nov poklic. Zdaj je ogromno nacionalnih univerz in inštitutov že začelo svoje programe na znanih platformah: Coursera, Eduson, Open Education, Universarium itd.

Izobraževanje na daljavo je postalo norma. Včasih je bilo nenavadno kupovati oblačila v spletni trgovini, zdaj pa je to običajna stvar. Wildberries, AliExpress, Amazon, Asos se razvijajo. Amazonov čisti dobiček v letu 2020 se je do leta 2019 povečal za 1,8 -krat, ni bilo dovolj rezerv in prostora za shranjevanje za servisiranje toka naročil, vse se je začelo naročati le prek spleta. Vsekakor je to najbolj obetavna smer razvoja poslovanja in zdaj je najboljši čas za vstop na spletni trg.

Druga stran hitre rasti trga izobraževanja na daljavo je, da je zdaj prišlo hitro zaslužiti veliko strokovnjakov z nizkimi kvalifikacijami. Ponujajo nizko kakovostno izobraževanje, ki negativno vpliva na trg kot celoto, pokvari ekologijo tega posla in zmanjšuje stopnjo zaupanja občinstva na splošno v spletno učenje.

Glavna navodila

Z očarljivo rastjo in razvojem izobraževalnega trga ostajajo najbolj zahtevana področja:

• tema hujšanja. Priljubljenost teme ni odvisna od razmer v svetu. Ljudje si vedno želimo shujšati, ne glede na to, kaj se zgodi, zato toliko udeležencev zbira različne fitnes maratone, tečaje hujšanja. To je tema vseh časov.
• tema čudežnega pridobivanja želenega. Ljudje želijo verjeti v čudeže, zato obstaja veliko povpraševanje po "čarobnih tabletah": maratonih želja, izdelavi zemljevidov želja, uresničevanju sanj, zaslužku na milijone v enem tednu.
• učenje tujih jezikov na spletu. To znanje bo koristno na vseh področjih življenja - od poslovnih do osebnih zadev.
• usposabljanje na področju trženja in promocije v družbenih omrežjih: Instagram, TikTok, Facebook itd. Vedno več ljudi razume, da so družbena omrežja orodje za hitro promocijo in rast prodaje.

Kdo bi moral ustanoviti spletno šolo

Smiselno je začeti zdaj v dveh primerih. Prvič, če obstaja dobro ozadje brez povezave. Na primer izobraževalna ustanova brez povezave z veliko bazo naročnin, cilj pa je bil prenesti usposabljanje v spletni prostor. Letos je v moji agenciji to zelo priljubljena zahteva: vključiti izobraževalni projekt od offline do spleta ali pomagati strokovnjaku, ki je uspešen na področju offline, pri izvajanju dejavnosti na spletu. Takšni projekti in strokovnjaki bodo zelo enostavno vstopili v novo obliko. Druga možnost je, ko ima strokovnjak za katero koli področje blog z visoko zvestobo občinstva, na primer na Instagramu, vendar spletna šola ali prodaja spletnih tečajev še ni bila uvedena. V tem primeru je pomemben tudi zagon.

Težaven primer za ustanovitev spletnega podjetja, a tudi možen - ko obstaja strokovnjak, vendar ni naročnine, ni zveste publike, ni ozadja spletnega poslovanja, ni priljubljenega spletnega dnevnika. Obstaja pa sam strokovnjak in njegova visoka poklicna usposobljenost. Pri tem morate biti pripravljeni, da bodo naložbe v razvoj večkrat večje.

Finančno vprašanje

Promocija bo zahtevala zlasti velika vlaganja. Več denarja, ki ga vložite vanj, hitrejši bodo rezultati. Težko je natančno reči, kakšen proračun bo potreben, v veliki meri je odvisno od smeri. Na primer, področje trženja in spletne promocije je neverjetno konkurenčno, stroški privabljanja enega naročnika pa se lahko dvignejo do 150 rubljev. Obstajajo področja, ki so manj konkurenčna, naše cene pa so nižje. Na primer, proizvodnja. Pred letom dni so bili na trgu vidni le 2-3 dobri strokovnjaki, ki so se jih poslušalci pripravljeni odpraviti učiti, vstop na to področje pa je imel zelo nizke stroške. Zdaj je na tem področju vedno več strokovnjakov, konkurenca je večja in stroški vstopa so postali višji. Stanje se vsako leto spreminja, zato je treba oceniti vaše stanje.

Pri načrtovanju uvedbe je pomembno, da spremljate ustreznost svoje industrije. Na primer, v letih 2016–2017 je bila tema obdelave fotografij v velikem povpraševanju, trg usposabljanja se je hitro povečal in številni strokovnjaki so na tem valu razvili zvestobo in okrepili svojo osebno blagovno znamko. Zdaj pa se je trend spremenil v naravnost fotografije in občinstvo je izgubilo zanimanje za tečaje obdelave, trg se je zaradi majhnega povpraševanja skrčil. Ko načrtujete uvedbo, ne pozabite analizirati trendov in niše povpraševanja.

Pomembno je upoštevati proračun za odprtje spletne šole. Brez potrebne količine bo težko, včasih pa tudi nemogoče. Pripraviti se moramo na dejstvo, da bodo to dolgoročni povračilni stroški. Na primer, vlaganje v svoj blog: transakcijski cikel je lahko zelo dolg in eden od potencialnih študentov predmeta bo postal študent ne prvega ali drugega toka, ampak le tretjega. Za oblikovanje, izdelavo logotipov, materiale in oblikovanje spletnih platform, ustvarjanje tečajev in seveda ekipo bodo potrebne velike naložbe. Nemogoče je samostojno voditi visokokakovostno šolo brez visoke ekipe. Obseg dela je zelo velik, pogosto zahteva ozko specializacijo, znanje in spretnosti. In nemogoče je biti strokovnjak na vseh področjih.

Tu ima vsak izbiro: povabiti producenta, ki ima svojo ekipo in ki organizira vse procese za 20–60% prometa spletne šole, ali zbrati svojo ekipo strokovnjakov: vodjo projektov, tržnika, tehnični specialist, tartolog, specialist za kontekstualno oglaševanje, oblikovalec, tekstopisec, vodja prodaje. Na primer, pri lansiranju dela 15 ljudi.

Še enkrat, vedno imate izbiro, kako pritegniti občinstvo. Prvi se začenja z ustvarjanjem spletnega dnevnika in razvojem osebne blagovne znamke strokovnjaka. Hkrati se poveča zvestoba občinstva do strokovnjaka, od katerega se želijo učiti - to bo dobra podlaga za začetek spletnega tečaja. V mojem primeru je res tako, moji študentje želijo študirati z mano. Drugi način je brez razvoja spletnega dnevnika in na primer brez posebne osebne znamke govorca z razvojem blagovne znamke spletne šole, izobraževalne platforme. V tem primeru privlačnost pride na račun blagovne znamke spletne šole, kot so Netology, Synergy, Skillbox. Občinstvo šolo pritegne z vlaganjem velikega proračuna v oglaševanje prek ciljanja, konteksta, oglaševanja blogerjev.

Občinstvo je najdragocenejša valuta, zato je zdaj bolj kot kdaj koli prej pomembno vlaganje v zvestobo, razvoj osebne blagovne znamke in uvajanje izobraževalnih spletnih projektov.

Pogovorimo se o napakah, ki se pogosto dogajajo na začetku.

Napaka 1. Takoj čaka na velik dohodek

Zdaj je veliko informacij o tem, kako poslovni poslovneži z velikimi denarji zaslužijo s prodajo tečajev. Morda se zdi, da se bo to zgodilo vsem. Da bi se izognili lažnim pričakovanjem, je pomembno razumeti: brez vlaganja ne boste dobili takšnega rezultata. V resnici so milijonski strokovnjaki v razvoj svojega projekta vložili veliko sredstev: čas, trud in denar. Obstajata dve možnosti za razvoj dogodkov: vložiti veliko časa in truda ter se razvijati počasi, ali vložiti veliko denarja in se zelo hitro razvijati. Če se odločite za odprtje svojega spletnega dnevnika, se pripravite vložiti denar in čas ter trud. Primeri in pregledi se najbolje prodajajo, brez njih je zelo težko začeti. Za dober začetek je treba opraviti primere, vsaj med posvetovanji, to pa je še vedno čas in trud. Svetujem vam, da si podrobneje ogledate svoja pričakovanja, opravite tržno analizo območja in sestavite prodajni načrt ter ga uskladite z razpoložljivimi viri.

Napaka 2. Ne sprejmite ukaza in ga poskusite zagnati sami

Slabo zapakiran, nizkokakovosten tečaj se ne prodaja dobro, tudi s študijami primerov in pregledi. Zvestoba je pomembna za dobro prodajo in ob soočanju z nizko kakovostnim izdelkom občinstvo ne bo kupilo naslednjih izobraževalnih izdelkov, ne bo svetovalo prijateljem in znancem. Denar, čas in trud, vložen v privlačnost, se v tem primeru morda ne bodo izplačali, zaupanje občinstva bo uničeno. Za veliko prodajo zberite dobro ekipo strokovnjakov na svojem področju.

Napaka 3. Ne delajte na zvestobi občinstva, ampak le poskušajte zaslužiti

Zdaj je čas, ko je za razvoj zvestobe potrebna stalna komunikacija z občinstvom. Z visoko stopnjo zaupanja vase boste lahko povečali število tečajev, prodali ne en tečaj, ampak dva, tri itd., V modulih zgradili večstopenjsko izobraževanje itd. Na zaupanju in v prisotnosti kakovosti samega izdelka bo prihodki spletne šole rasli. Bodite pozorni na delo na zvestobi občinstva.

Napaka 4. Pomanjkanje tržne strategije in matrike izdelkov

Včasih strokovnjaki začnejo tečaj, ne da bi razmišljali o prodajnem lijaku, in sicer, kateri izdelek bo naslednji ponujen občinstvu. Ta pristop temelji na enkratni prodaji, brez dolgoročnega načrtovanja in razumevanja, do katerega naslednjega izobraževalnega izdelka bo stranko pripeljal. V današnjem času je nujno graditi dolgoročne odnose in povečati življenjski cikel vsakega kupca, ki ga pritegne. Zato že v fazi načrtovanja uvedbe oblikujte tržno strategijo in matriko izdelkov.

Napaka 5. Ignoriranje številk

Pogosto strokovnjaki na začetku razmišljajo o prihodkih, vendar ne upoštevajo stroškov vzpostavitve in vzdrževanja spletne šole. Pri izračunu in izvajanju analitike se lahko izkaže, da je čisti dobiček od izkupička 40-50%. Preostali dohodek bo pokril stroške organizacije in plače zaposlenih. V primeru neuspešnega zagona se izkaže, da bi bilo za strokovnjaka velikokrat bolj donosno zaslužiti s svetovanjem. Ne pozabite voditi evidenc prihodkov in odhodkov, analizirati pridobljene podatke.

Vsem tem napakam se je mogoče izogniti in zdaj veste, kako. Področje spletnega izobraževanja bo še raslo, vsem, ki jih zanima razvoj, vsekakor svetujem, naj začnejo zdaj. Bodite pogumni, ukrepajte, pritegnite strokovnjake in vse se bo izšlo!

* Glede na študijo TalentTech, spletnih univerz Netology in EdMarket iz leta 2019, izvedeno v partnerstvu z Moskovsko agencijo za inovacije

Julia Rodochinskaya, tržnica, blogerka, ustanoviteljica Inštituta za spletne poklice in agencije Julia Marketing.

Instagram:

Spletna stran: