Dan v življenju vodje kadrov

2024 Avtor: James Gerald | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 14:16

Moj prvi šef je vedno znova ponavljal: "Ne postaneš kadrovski častnik, rojen si kot kadrovski častnik." Imel je prav, saj se pri ravnanju z ljudmi ne moreš naučiti potrpežljivosti, tako kot se ne naučiš intuicije in sposobnosti odpravljanja konfliktov.

Šele na prvi pogled je poklic kadrovskega častnika (na sodoben način - kadrovski menedžer) sestavljen iz neskončnih življenjepisov in intervjujev.

V kateri koli pisarni so tako vojne v zakulisju kot ljubezenske zadeve. In ne smete misliti, da kadrovski direktor vašega podjetja o njih molči, ker nič ne ve. Samo kadrovski častnik je poklic, kjer se ceni sposobnost povedati pomembne stvari v pravih trenutkih. In če ste še vedno prepričani v nasprotno, vam predlagam, da odprete moj spletni dnevnik in preberete o dogodkih nekega dne v življenju kadrovskega menedžerja.

8.30. - Hodim po ulici. Na glavo mi pade mehak puhast sneg, vendar za to nimam časa. Ne morem si iz glave včerajšnjega monologa Ivanova, ki je bil na avdiciji za vodjo prodajnega oddelka.

Njegova samopredstavitev bi veljala za idealno, če ne za enega »ampak«: vsebina samega dela - prodaja - je za danega kandidata pomembnejša od človeškega okolja. To pomeni, da je Ivanov lahko dober prodajalec, ne pa tudi menedžer.

Ja, tako se bom, ko grem v službo, odločil glede prosilca po imenu Ivanov. Ne bo videl intervjuja z direktorjem.

8:38 zjutraj. - Sekretar namestnika direktorja za splošne zadeve me dohiteva.

Naši lokalni računovodski trači vsak dan brskajo po Evgenijinem spodnjem perilu. To je razumljivo, saj je Zhenya sekretarka glede na kadrovsko mizo in je samostojna ljubljena ženska svojega šefa.

Zame njen trebuh, ki se je začel zaokroževati, pomeni, da bo kmalu treba iskati novo tajnico. Pogovor z Zhenyo je približno tak: čez tri mesece bo morala na porodniški dopust.

8:57 zjutraj. - Sedim za mizo in odprem pošto. Vau! Konec tedna je bilo poslanih šestdeset novih življenjepisov. Odprem prvo na seznamu in preberem: "Ekaterina Valerievna Pushkareva." Videz na priloženi fotografiji ni podoben soimenjaku televizijske serije: blond kodrasti lasje, jamice na licih in rahlo dvignjen nos. Tudi ambicioznost jo loči od slavnega lika: dekle označuje vodjo prodajnega oddelka. O takšnih ljudeh pravijo: mladi, a obetavni. Zato danes vabim Katjo Pushkarevo na razgovor.

9:22. - Pregledujem še štirinajst življenjepisov za mesto vodje prodajnega oddelka in ker med prijavljenimi ne najdem vrednega, močno vzdihnem.

Nazadnje so mi bili všeč petnajsti, šestnajsti, dvajseti in sedemindvajseti življenjepis: izobraževanje, ki sem ga navedel v objavi, bogate izkušnje na podobnem položaju, sprejemljiva finančna pričakovanja. Pokličem kandidate. Enega prepričam, naj pride danes ob 15.00. Grem v ponedeljek na sestanek za načrtovanje.

9:53 zjutraj. -Vsako načrtovalno srečanje je zame bitka na življenje in smrt. Za vse smrtne grehe bo kriva vodja kadrovske službe, naj bo to nizka produktivnost oddelka za trženje ali nesramnost hišnika. Najamem napačne ljudi, ne motiviram jih tako, ne opravljam ocenjevalnih testov pravočasno.

10:10. - Spomnim se stavka očeta našega direktorja: "Pol ure tvoje osebne sramote in potem imaš vso pravico, da osramotiš koga drugega!" To počnem. Kritiziram skrbnika urada, ker je ustvaril konflikte, in pripomnim glavnega računovodjo: oglasi za iskanje novih zaposlenih niso bili pravočasno plačani in zato niso bili objavljeni v časopisih.

11:03. - Generalni direktor me je poklical k sebi »na preprogo«. Aleksej je očitno živčen.

- Ali se je kaj zgodilo očetu? - vprašam, saj poznam šibko srce očeta našega direktorja.

- Ne, - odmahuje načelnik. - Oče je v redu. Zhenyura je slabo.

Evgenia je šefova mlajša sestra. Po mojih podatkih zdaj študira na MGIMO kot mednarodna pravnica.

- In na kateri poti je zdaj? Na drugi? Je študentska ljubezen korenček?

Po izrazu Aleksejevega obraza razumem, da sem zgrešil.

- Aleksej, govoriš o naši ženi ?!

- Odpustiti jo je treba!

- Noseča je!

- Zato jo je treba odpustiti! Ne more več delati! Ne bi smel. Razumeti, da Zhenya ne bo zapustila dela po svoji volji, ima pa toksikozo, solzljivost, nenehno spreminjajoče se razpoloženje … Potrebuje počitek, psihoterapevta in veliko vitaminov, ne stresa pri delu. Vse bom zagotovil. Niti ona niti otrok ne bosta nič potrebovala …

- Ne morem odpustiti Zhenye. Zakon ne narekuje. Zato ne prepričajte. Kdo je naslednji na seznamih odpuščanj?

- Kdo kdo? Vasjukov.

- Povejte mi, ali je to ideja našega glavnega računovodje? Je uradni razlog za odpuščanje - kršitev pravil skladiščenja opreme? To so lopate in grablje?

- Ne vem, kako Vasjukov hrani svoje lopate. Vi, Vika, si le omisli nekaj, da odpustiš hišnika.

- Razumem: glavni računovodja z njenim ultimatumom "jaz ali Vasyukov" je prišel do vas. Šele potem ne bo odšla, tudi če njen glavni sovražnik ostane na delu. Njen ultimatum je način, kako povečati svoj pomen v očeh vodstva, torej v vaših očeh. In čez mesec dni bo našla nov razlog, da pokaže, da je najbolj nesrečna zaposlena v vašem podjetju. Daj ji pismo! Povečajte plačo za vsaj deset odstotkov ali še bolje - plačajte enkratni bonus!

- Daj no, najprej odpusti Vasjukova, potem pa se bomo odločili z diplomo in nagrado za Markovno.

13:03. - Odločil sem se, da ne bom šel na kosilo. Pisarno sem zaklenil s ključem, da sem sam in prebral svojo najljubšo "Cleo", a vsake toliko je na vrata potrkalo in sem jih morala odpreti.

In začelo se je! Eno od vprašanj je bilo, ali zdravstveni dom namerava zaposlenim v podjetju izdajati kondome.

14:00. - In tukaj je Katya Pushkareva. Presenetljivo je, da v resničnem življenju izgleda še bolje kot na fotografiji. Takoj je jasno, da sem se pripravljal na intervju. Zato je ob prvem provokativnem vprašanju videti kot šolarka, ki je doma pozabila na svojo goljufijo. Utripa v pričakovanju, da ji bom dal namig, in ne razume, da intervju ni izpit, pri tem pa je pomembno govoriti resnico in biti sam.

Dajem test Puškareva in vidim potrditev svojih misli: dekle je brez dvoma svobodoljubno. In njeno ljubezen do svobode lahko imenujemo vodstveni potencial. Samo Ekaterina je klasična samotarka in ne timska igralka, ki jo naše podjetje potrebuje.

15:02. -Pred mano sedi brkati štiridesetletnik Petrukhin, ki verjame, da bom kupil njegove laskave pohvale in ga poslal na razgovor s šefom.

Ampak tako je. Na prvi pogled ugotavljam, da je Petrukhin tipična kolerična oseba, kar pomeni, da lahko pripelje do živčnih zlomov ne samo sebe, ampak tudi podrejene. Ne vidim ga kot vodjo oddelka.

16:07. - V mojo pisarno vstopi hišnik Vasjukov. ima, kot ponavadi, umazano haljo, nečiste škornje in dva dni strnišča.

"Ne govori mi," pravi od vrat. - Tatjana Markovna že dolgo ostri zame.

- Ali se ne želite boriti? Kako ste brez službe? Imate štiri otroke!

- Victoria, povej mi, zakaj bi se moral boriti? Če ste se že odločili za izgon, bodo izgnali. Prijavo sem napisal "sam".

16:27. -Evo, dva vidika kapitalizma-dobro nahranjena štiridesetletna brez otrok Markovna in veliki mladi brezposelni Igor.

Vmes med mračne misli vnesem v računalniško bazo podatke o zaposlenih v zadnjem tednu, natisnem naročila in osebne izkaznice, izpolnim delovne knjižice. Čas beži.

17:54. - Odprem dnevnik. Jutri zjutraj - sedem intervjujev, popoldne - certificiranje zaposlenih v finančnem oddelku, pa tudi odločitev o Zhenechki. Jasno je, da me Aleksej ne bo pustil pri miru, dokler noseče lepote ne pošljem na počitek doma.

18:05. "In predlagal bom, da bo Zhenya tri mesece na bolniški," se odločim in zapustim pisarno. V glavi mi zveni le ena misel: "Domov!.."

Hiša. Vsem nam se zdi, da imamo samo eno hišo, v katero po hitrem delovnem dnevu hitimo. In pozabimo, da je še vedno ista hiša, v katero zbežimo zgodaj zjutraj. In ta drugi dom je zelo pomemben: ne samo, da vam omogoča plačevanje računov, ampak daje tudi občutek, da smo potrebni, opravljamo koristno delo za ljudi in podjetje, v katerem delamo, je potrebno. In ne govorim vam samo kot vodja kadrov.

Tukaj je tak dan, ob HR menedžer.